Roule Canaille, SAS au capital de 10 000€, ayant son siège social à Bordeaux (21, impasse Sully -33000 Bordeaux) est inscrite au registre du commerce et des sociétés (RCS) de Bordeaux sous le numéro 833002116

N° d’identification à la T.V.A. : FR16833002116

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La commande

Lors du passage de la commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Dans le cas d’erreur dans les coordonnées de livraison, la société Roule Canaille ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le(s) article(s).

Toute commande est ferme et ne peut être annulée qu’avec l’accord de Roule Canaille.

Roule Canaille se réserve le droit de refuser toute Commande d’un Client avec lequel existerait ou apparaitrait en cours de traitement d’une Commande un litige, en particulier un litige de paiement.

Si Roule Canaille ne peut satisfaire votre commande pour des raisons d’approvisionnement, elle dispose de 15 jours ouvrés pour vous demander de modifier votre commande ou de l’annuler.

Les produits

Les informations présentées sur le site comme le descriptif produit, les photographies sont données à titre indicatif. Roule Canaille décline toute responsabilité concernant la perception des couleurs des produits basée sur les visuels du site car celle-ci peut varier  en fonction de l’écran ou de la lumière.

Roule Canaille ne s’engage à honorer les commandes reçues que dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du ou des Produits, Roule Canaille s’engage à vous en informer au plus vite dans les 15 jours ouvrés.

Les Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et peuvent varier. Les prix valables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

Paiement sécurisé

 Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande. Il peut s’effectuer :

– par carte bancaire : cartes bleues, Visa et Mastercard. Ce moyen est simple et sécurisé.

– par Paypal, partenaire réputé pour la sécurité des transactions.

La société Roule Canaille se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire ou en cas de non-paiement.

Livraison et retours

Le délai de livraison est de 72h pour le traitement de votre commande puis 3 jours pour une livraison en France et 5 jours pour une livraison en Europe.

La livraison est gratuite dès 100 euros d’achat en France métropolitaine, 150 euros d’achats en UE.

Il est de votre responsabilité de préciser sur le bon de livraison toute anomalie et d’en avertir Roule Canaille dans les 24 heures suivant la livraison. Aucune réclamation ne pourrait être acceptée si les conditions évoquées ci-dessus ne sont pas respectées.

Droit de rétractation

Dans le cadre de la vente à distance, vous disposez selon l’Article L 121-21 du code français de la consommation d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le délai ci-dessus est valable à compter de la livraison des produits.

Vous pouvez alors nous renvoyer à vos frais les articles dans leur état d’origine (non portés, non lavés, non abîmés) dans leur emballage complet d’origine. Une inspection précise de la qualité et de la quantité des produits retournés aura lieu. Après validation du retour, il vous sera proposé un remboursement des articles par le même moyen de paiement que la commande (hors frais de livraison) ou un échange avec un autre article de la boutique ecommerce.

Ce droit de rétraction s’exerce donc sans pénalité, à l’exception des frais de retour et nouveaux frais de livraison dans le cas d’un échange. 

Pour toute contestation, merci de nous écrire à: Roule CANAILLE, 21, impasse Sully 33000 Bordeaux – FRANCE ou par mail à : n.rispal@roulecanaille.com

Confidentialité

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.
Conformément à la loi française “Information et libertés” n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l’adresse suivante : Roule CANAILLE, 21, impasse Sully 33000 Bordeaux – FRANCE ou par mail à : n.rispal@roulecanaille.com

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